Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Возврат и обмен
Товар, купленный в магазине EKODOMUS.RU и не подошедший по каким-либо причинам (размер, цвет, прочее), может быть возвращен в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Возврат по Москве
| Название | Возврат денежных средств |
|
СДЭК (Пункты самовывоза) Перед возвратом товара Вам необходимо связаться с менеджером, чтобы была сформирована накладная для сдачи товара СДЭК. |
Возврат денег осуществляется в течение 5-10 дней после принятия товара. |
- Связаться с менеджером по телефону 8 (800) 250-96-44 или e-mail: info@ekodomus.ru;
- Заполнить заявление в свободной форме;
- Сделать ксерокопию паспорта;
- Распечатать накладную СДЭК (которую пришлет Вам менеджер);
- Сдать хорошо упакованный товар с пакетом документов в любой пункт СДЭК;
- Денежные средства будут возвращены в течение 5-10 дней с даты поступления товара на склад.
ВНИМАНИЕ! Вы вправе отказаться от всего заказа полностью в момент передачи товара курьером или при получении в пункте самовывоза. У Вас будет 15 минут на проверку и оплату заказа.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная и кассовый чек).
Для оформления возврата вам необходимо:
- Обязательно связаться с нами удобным способом
(бесплатный звонок 8 (800) 250-96-44, info@ekodomus.ru) и сообщить номер заказа. - Собрать посылку, состоящую из:
- Товара
- Подписанного заявления на возврат (в свободной форме)
- Чека - Если в Вашем городе есть пункты самовывоза СДЭК, это будет самый быстрый и дешевый способ вернуть товар. Менеджер EKODOMUS.RU сформирует накладную и пришлет Вам на электронную почту. Вам останется прийти в пункт с посылкой и накладной.
- Если СДЭК не представлен в Вашем городе, возврат можно осуществить Почтой России или другим удобным способом. Денежные средства будут возвращены в течение 5-10 дней с момента поступления товара на склад.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная и кассовый чек).
Данные для возврата Почтой России
| Название | Адрес получателя | Стоимость |
| Почта России | 109469, Москва, Перервинский бул. 22/2-51 |
Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП "Почта России" или на www.pochta.ru |
Скидки и акции!
Подробнее...
Ноябрь 30, 2022
Новый год уже близко - скидки на все!
Ноябрь 8, 2022
Ноябрь - время приобрести посуду из нержавеющей стали!